بيانات الإتصال
العنوان:
الدمام - الخالدية الجنوبية
الهاتف:
+(966) 562697522
الجوال:
+(966) 0544451878
البريد الإلكتروني:
info@mohatim.tech
أوقات العمل:
من الأحد إلى الخميس 08:30 ص - 05:00 م
يمكنك مراسلتنا عن طريق تعبئة النموذج التالي
الأسئلة المتكررة
نافذة المعرفة لجميع الاستفسارات التي وردت إلينا والأسئلة الشائعة بإجابات واضحة.
نعم، نلتزم بتوقيع عقد تقديم خدمات يوضح بدقة نطاق العمل، الالتزامات، والجدول الزمني لضمان حقوقكم وشفافية العمل.
نحن نلتزم بتسليم مسودات أولية ؛ إذا قرر العميل عدم الاستمرار في هذه المرحلة ، يتم خصم قيمة العمل المنجز فقط واسترجاع المتبقي وفق بنود العقد.
نعم، نوفر عقود صيانة سنوية تشمل التحديثات الأمنية، النسخ الاحتياطي، وتحسين الأداء لضمان عمل منصتكم بكفاءة عالية دائماً.
نضمن قبول الملفات في الجهات الرسمية (مثل الفندر كود) ومطابقتها للمعايير المطلوبة. أما في الخدمات الإبداعية مثل "تصميم البروفايل" أو "الموشن جرافيك" وغيرها ، فنحن نلتزم بعدد محدد من التعديلات لضمان رضا العميل التام قبل التسليم النهائي.
يعتمد ذلك على حجم المشروع، ولكن تتراوح المدة عادة بين 15 إلى 60 يوم عمل، شاملة مراحل التحليل، التصميم، والبرمجة.
فريق الدعم الفني لدينا متاح لمساعدتكم في حل أي مشكلات تتعلق بالدخول أو الإرسال والاستقبال لضمان عدم انقطاع أعمالكم.
تبدأ العملية بجلسة استشارية لفهم احتياجات منشأتكم، يتبعها تقديم عرض سعر فني ومالي مفصل. عند الموافقة، يتم توقيع عقد رسمي يضمن حقوق الطرفين ويوضح الجدول الزمني للتنفيذ.
بالتأكيد، نحن نحتفظ بملفات العمل المفتوحة لعملائنا، ونقدم خدمة تحديث البيانات أو التصميم بأسعار رمزية لعملائنا الدائمين.
نبدأ بمراجعة مستندات منشأتكم الحالية للتأكد من جاهزيتها، ثم نزودكم بقائمة المتطلبات اللازمة لكل جهة قبل البدء الرسمي في الإجراءات.
نقبل التحويل البنكي الرسمي، والدفع عبر البطاقات الائتمانية، كما نوفر خطط دفع مجزأة للمشاريع التقنية الكبرى.